Ассоциация туроператоров России

По данным Ассоциации туроператоров России, финансовые потери граждан составили более 4,5 млн евро из-за отказа в выдаче виз и дополнительных сборов. Несмотря на это, доля отказов продолжает снижаться третий год подряд.

Итальянские визовые центры в России с 12 мая прекратили прием документов через третьих лиц, требуя личного присутствия заявителей. Это решение связано с расследованием незаконной выдачи шенгенских виз россиянам, в котором фигурирует бывший посол Италии в Узбекистане.

Российские туристы могут оплачивать покупки и услуги через приложения своих банков с использованием QR-кодов. Количество точек, поддерживающих СБП, растет на 150 ежемесячно, а текущий курс составляет около 1,9 рубля за лиру.

В первом квартале 2024 года количество выдаваемых многократных шенгенских виз российским туристам упало на 90% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Вместо этого консульства чаще оформляют двукратные визы, преимущественно для круизов. При этом спрос на оформление виз продолжает расти.

Почти все российские туристы, находившиеся в ОАЭ по пакетным турам, были возвращены в Россию. Исключение составили те, кто по личным причинам решил остаться в Эмиратах, при этом они самостоятельно организовывали свои перелеты.

Самолет Boeing 737 авиакомпании Air India Express при посадке повредил взлетную полосу, что привело к закрытию аэропорта на сутки. Около 18 тысяч пассажиров не смогли вылететь или прилететь, включая несколько рейсов с россиянами. Пострадавших среди пассажиров не зафиксировано.

Порядка 3,9 тысяч российских туристов покинули страны Персидского залива за два дня, что составляет менее 10% от общего числа организованных туристов в регионе. Данные были предоставлены Ассоциацией туроператоров России.

Из-за военного конфликта в регионе российские туроператоры вынуждены оплачивать продление проживания туристов, что приводит к ежедневным потерям в размере $1,5 млн. В ОАЭ находится наибольшее количество россиян — до 100 тыс. человек.

Департамент экономики и туризма Дубая (DET) обязал отели не выселять туристов, застрявших из-за массовой отмены авиарейсов, и продлевать их проживание на условиях первоначального бронирования. В случае финансовых трудностей расходы берут на себя власти.

С 2 марта аэропорты города начинают частичное восстановление работы, чтобы обеспечить возвращение пассажиров в Россию. Основные направления включают Москву, Екатеринбург, Казань и Новосибирск.

Около 20 тысяч российских граждан вынуждены оставаться в ОАЭ после отмены авиасообщения с Россией. Ситуацию осложняют трудности с оплатой российскими картами и отсутствие доступного жилья. В регионе было отменено более 700 рейсов за один день.

Из-за закрытия воздушного пространства ОАЭ многие российские туристы вынуждены самостоятельно продлевать проживание в отелях, что обходится им в тысячи рублей. Туроператоры зачастую не оказывают поддержку, а некоторые отели требуют освободить номера по истечении оплаченного срока.

Российские туроператоры сосредоточены на возвращении туристов из стран Ближнего Востока, приостанавливая рассмотрение запросов на аннуляцию или перенос туров. Основные усилия направлены на информирование о рейсах и организацию возвращения туристов, при этом компании предлагают различные варианты, включая аннуляцию без штрафов или перебронирование на другие направления.

Порядка 20 тысяч российских туристов остались в ОАЭ после завершения отпуска из-за отменённых или пропущенных вылетов. Принимающие туроператоры обеспечивают их размещение в отелях, при этом угроза для их безопасности оценивается как минимальная.

Ведущие российские туроператоры приостановили продажу туров на Кубу из-за кризиса на острове, вызванного нехваткой топлива и закрытием ряда отелей. На данный момент на Кубе остается около 4–5 тыс. российских туристов.

Все канатные дороги и горнолыжные трассы будут закрыты с 3 февраля до снижения лавинной опасности, как сообщила Ассоциация туроператоров России.

Крупнейшие банки России начали блокировать карты и счета турагентов и туристов за оплату туров через Систему быстрых платежей. Суммы блокировок варьируются от 20 000 до 300 000 рублей. Ассоциация туроператоров отмечает, что это связано с ужесточением контроля за переводами между физическими лицами.