Свежие сюжеты по теме «НАФИ» — агрегированные новости из Telegram-источников, сгруппированные в сюжеты и обновляемые в реальном времени.
Сбер стал единственным банком в топ-5, уступив лидерство маркетплейсу и IT-компании. В категорию товаров повседневного спроса вошли Nivea, «Яшкино» и Coca-Cola, на них пришлось почти треть списка. Исследование НАФИ охватило 30 тысяч респондентов из всех регионов страны.
Индекс NPS российских банков достиг исторического максимума в 59 пунктов, при этом наибольший рост лояльности отмечен среди клиентов старше 55 лет — их готовность рекомендовать банк выросла до 79%. Лидером рейтинга стал Т-Банк с показателем 72 пункта, на втором месте — Озон Банк. Основными факторами лояльности стали надежность и удобство цифровых сервисов.